Nos différences

Dès la création de Karoo, nous avons voulu mettre la création de valeur pour le client au cœur de notre organisation et de nos actions.
Aussi, l’avons nous rendu possible grâce aux deux caractéristiques suivantes :

Une approche itérative

Une approche itérative

favorisant l'émergence conjointe des besoins et de la solution et un ROI rapide dans les phases amont ou le traitement rapide d'évolutions dans les phases aval.

Une approche d’intégration

Une approche d’intégration

permettant, pour un effort de réalisation important, de couvrir des besoins spécifiques formalisés.

Une approche de TMA

Une approche de TMA

industrialisée afin de délivrer un service d’expertise combinant forte réactivité et disponibilité pour des besoins urgents ou pas, complexes ou non, en phase de production.

Transferts de compétences

pour gagner en autonomie et en indépendance, nous formons, selon vos besoins, l’équipe projet, l’équipe utilisateurs ainsi que l’équipe d’administration et de maintenance.

Bien entendu, Karoo est centre de formation agréé et permet notamment le financement des actions de formation par les OPCA.
Ces approches se combinent et se complètent selon les besoins à traiter et les phases de votre projet

Salesforce

un intégrateur Pure player

Karoo s’est créé en 2009 avec la vocation de devenir un « pure player »,
c’est-à-dire un intégrateur spécialisé dans l’ensemble des solutions et de la plateforme salesforce.com.

en savoir plus

Nos références

  • cassous

    Groupe de BTP

    Gestion de chantiers

    Groupe Cassous est un groupe français de 1300 personnes, basé dans le Sud Ouest, et dont les activités couvrent de nombreuses activités dans le domaine du BTP.
    Dans le cadre de la modernisation de son informatique, le groupe Cassous a entreprise de refondre de nombreuses briques de son système d’information, en commençant par une application au cœur de son métier : la gestion de chantiers.

    • Salesforce Chatter
    • Sales Cloud
    • Service Cloud
    • Appexchange
    • Force.com
  • axa

    Groupe mondial d’Assurance et de gestion d’actifs

    Support au centre de compétences Groupe

    Axa est un  des  premiers groupes mondiaux d’Assurance et de gestion d’actifs (plus de 100 millions de clients dans 57 pays) et a fait le choix des technologies Salesforce pour les solutions Marketing et Distribution
    Pour accompagner les différentes entités du groupe dans leurs projets de déploiement, la DSI Groupe a mis en place un centre de compétences interne ayant vocation à intervenir sur  les choix d’architecture et de solutions mais aussi en maitre d’œuvre pour des projets.

    • Salesforce Chatter
    • Sales Cloud
    • Service Cloud
    • Appexchange
    • Force.com
  • lumiplan

    Fournisseur de panneaux d’affichage

    Conception et déploiement d’une solution multi métiers

    Lumiplan conçoit, industrialise, commercialise et  maintient des panneaux d’affichage d’information.
    Lumiplan a choisi de déployer les modules suivants de Salesforce.com :

    • « Automatisation des Forces de Vente »  
    • « Services et Support Client »

    pour les processus de vente et de SAV pour différents métiers du groupe.

    • Salesforce Chatter
    • Sales Cloud
    • Service Cloud
    • Appexchange
    • Force.com
  • esi

    Société internationale d’ingénierie

    Mise en place d’une solution RH

    ESI est un groupe d’ingéniérie présent dans plus de 40 pays avec plus de 1000 collaborateurs, pour la plupart ingénieurs de haut niveau.

    • Salesforce Chatter
    • Sales Cloud
    • Service Cloud
    • Appexchange
    • Force.com
  • ma-formation-officinale

    Formation en ligne des pharmaciens

    Mise en place d’une communauté service BtoB

    maformationofficinale.com est un acteur majeur de la formation en ligne des pharmaciens ayant un accord de distribution exclusif avec l’OCP.

    • Salesforce Chatter
    • Sales Cloud
    • Service Cloud
    • Appexchange
    • Force.com
  • ipanema

    Systèmes de supervision réseau

    Solution AppExchange « AppsWork »

    Ipanema Technologies est une société spécialisée dans la fourniture de services de monitoring et optimisation réseau notamment autour des applications de cloud computing.
    Ipanema Technologies a lancé une nouvelle offre de services dédiée aux PME avec un lancement aux US . Dans ce cadre, Ipanema Technologies souhaite pouvoir commercialiser une plateforme de supervision de l’état réseau.

    • Salesforce Chatter
    • Sales Cloud
    • Service Cloud
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    • Force.com
  • bic

    Fournisseur de stylos et autres consommables

    Processus de création de nouveaux produits

    Le Groupe Bic est une société est principalement reconnue pour ses stylos, mais elle produit aussi des rasoirs, des bateaux à voile, des briquets et des téléphones portables.
    Dans le cadre de son activité de création de nouveaux produits ou assemblage de produit, BIC souhaite faire évoluer son outil de gestion des demandes de création de nouveaux produits (Product Creation Form – PCF)

    • Salesforce Chatter
    • Sales Cloud
    • Service Cloud
    • Appexchange
    • Force.com
  • aramis-auto

    Distributeur automobile multi marques

    Front Office Gestion commerciale

    AramisAuto est le distributeur automobile multimarques de référence en France, commercialisant des véhicules neufs et des véhicules d’occasion récents.

    • Salesforce Chatter
    • Sales Cloud
    • Service Cloud
    • Appexchange
    • Force.com
  • parrot

    Fabricant de périphériques sans fil

    Applications diverses Salesforce/Force.com

    Parrot est le fabricant leader mondial dans le domaine des périphériques sans fil.

    • Salesforce Chatter
    • Sales Cloud
    • Service Cloud
    • Appexchange
    • Force.com
  • air-france-klm

    Compagnie aérienne

    Social Media – Facebook & Twitter

    Air France est la principale compagnie aérienne française de transport de passagers et de fret.

    • Salesforce Chatter
    • Sales Cloud
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    • Appexchange
    • Force.com
  • remy-cointreau

    Produits de luxe / Vins & spiritueux

    Application iPad connectée au backoffice Salesforce

    Remy Cointreau est  un groupe français de vins & spiritueux haut de gamme.
    Dans la commercialisation de son cognac Louis XIII, auprès d’une clientèle de luxe internationale, le marketing a souhaité mettre en place une application iPad permettant de visualiser la gravure personnalisée de ses bouteilles.

    • Salesforce Chatter
    • Sales Cloud
    • Service Cloud
    • Appexchange
    • Force.com
  • le-guide

    Comparateur B2C

    Solution de CRM (SFA, provisioning & services)

    LeGuide.com est le premier éditeur français de moteurs de recherche shopping, comparateurs de prix et guides d’achat. Il fait partie du groupe Lagardere.
    Karoo a accompagné Leguide.com dans la mise en place d’une solution couvrant la vente, le provisioning et le service, pour améliorer l’efficacité interne et le service rendu aux clients.

    • Salesforce Chatter
    • Sales Cloud
    • Service Cloud
    • Appexchange
    • Force.com
  • ipanema

    Systèmes de supervision réseau

    Gestion de l’offre PME/PMI

    Ipanema Technologies est une société spécialisée dans la fourniture de service de monitoring et optimisation réseau notamment autour des application de cloud computing.
    Ipanema Technologies a lancé une nouvelle offre de service dédiée aux PME avec un lancement aux US.

    • Salesforce Chatter
    • Sales Cloud
    • Service Cloud
    • Appexchange
    • Force.com
  • finance-active

    Services technologiques et financiers

    Plateforme de gestion de la relation client

    Finance Active apporte des services technologiques et financiers de gestion de la dette et des financements, du risque de change, des placements et de la prospective financière en France et à l’international.

    • Salesforce Chatter
    • Sales Cloud
    • Service Cloud
    • Appexchange
    • Force.com
  • Cassous
  • Axa
  • Lumiplan
  • ESI
  • Ma formation officinale
  • Ipanema
  • Bic
  • Aramis Auto
  • Parrot
  • Air France KML
  • Remy Cointreau
  • Le Guide
  • Ipanema
  • Finance Active
  • Mood Media
  • ANDRH
  • Goupil
  • Giropharm
  • Keosys
  • Vigneron indépendant
  • KTM Advance
  • Francioli
  • Enfants du Mékong
  • GECI
  • Ma formation officinale
  • Enfants d’Asie
  • Ethypharm
  • Reporters sans frontières
  • Corex
  • Kadrige
  • Secta
  • PartnerRe
  • Maisons de l’avenir
  • Oberthur
  • Maporama
  • Planet Finance
  • Voyage privé
  • La Chaîne de l’espoir
  • Arcil
  • Magic Online
  • Martin Brower
  • Le nouveau centre

Karoo

Karoo a été créé en 2009 avec la vision du potentiel extraordinaire du Cloud computing et du rôle que Salesforce allait jouer sur cette nouvelle vague de l’informatique d’entreprise. Nous avons ainsi bâti Karoo avec en tête l’obsession de devenir le meilleur intégrateur du marché spécialisé sur salesforce.com, mais aussi avec celle d’apporter le meilleur service au meilleur prix. Riche d’une forte expérience dans la mise en œuvre de centres de services offshore, nous avons ainsi créé une équipe de consultants apportant l’excellence que nos clients plébiscitent jour après jour.

40

Effectifs

100+

Nombre de projets
Salesforce réalisés

10

Certifications
Salesforce

>8/10

Taux de satisfaction
de nos clients

6

Solutions Appexchange
développées

15

Contrat de TMA
(maintenance)

Équipe dirigeante

Jean-Yves Grisi

Jean-Yves Grisi

Diplomé de Télécom Paris puis d’un MBA de l’INSEAD, Jean-Yves Grisi a débuté sa carrière en tant qu’ingénieur commercial puis consultant notamment chez Andersen Consulting...

Thomas Bousquet

Thomas Bousquet

Diplomé de Télécom Paris puis d’un MBA de l’INSEAD, Thomas a débuté sa carrière en tant que consultant chez Andersen Consulting. Il rejoint Microsoft Consulting Services en 1992...

Pascal Petit

Pascal Petit

Diplomé de Télécom Paris, Pascal a travaillé comme Responsable IT de la banque d'investissement CDC à Tokyo. Puis il a rejoint I-Kinetics à Boston, comme Principal...

Évènements

Le Salesforce World Tour Paris

23 juin 2016

9h30 - 19h00

Paris Expo Porte de Versailles

 

 

Partenaire Gold de Salesforce, nous avons eu le plaisir de vous accueillir sur notre stand.

Si vous n’avez pas eu l’occasion d’assister au Salesforce World Tour, n’hésitez pas à nous contacter pour découvrir l’ensemble des solutions Salesforce. Elles vous permettront d’augmenter vos ventes, d’améliorer la satisfaction de vos clients et de créer des campagnes marketing personnalisées sur tous les canaux.

 

Voir les Conférences / Présentations des ateliers thématiques