BIC - Application de création des nouveaux produits

BIC

Leader international dans le domaine de la papeterie
Secteur : Retail, CPG

15 000 collaborateurs/2 Mrds € de CA

12 Mrds de produits vendus/an

Objectifs du projet

Principalement reconnue pour ses stylos, ses rasoirs et ses briquets, BIC est un Groupe particulièrement innovant qui a produit des gammes de produits très variées comme des planches à voile ou des téléphones portables.

Fortement impliqué dans le R&D, BIC souhaitait faire évoluer son outil, PCF, de gestion des demandes de création de nouveaux produits.

BIC a don mandaté Karoo pour gérer, avec Force.com, l’ensemble de ce processus d’innovation, qui implique de nombreux acteurs et différentes entités ou départements du Groupe.

Réalisation

Karoo est intervenu pour :

  • Animer les ateliers métiers de cadrage du projet
  • Concevoir la solution
  • Construire la nouvelle solution cible
  • Configurer et paramétrer la solution
  • L’intégrer avec des systèmes tiers du SI BIC pour récupérer/envoyer des donnée et informations
  • Supporter les tests utilisateurs
  • Former les équipes BIC

Bénéfices

Gestion complète du processus d’innovation

Prise en compte de l’ensemble de la chaine des acteurs du projet

Vision 360° sur l’avancement du processus de création

Pilotage plus fin de cette activité

Chiffres-Clés

0 – 200 jours de charge

Go live : Depuis 2012

Projet national