Natixis - Projet TEN : évaluation du risque client

Natixis

Banque de financement, de gestion et de services financiers
Secteur : Tertiaire financier

17 000 collaborateurs

9,5 Mrd € de chiffre d’affaires

Objectifs du projet

Natixis Factor est l’entité affacturage du Groupe BPCE. Son activité consiste à avancer la trésorerie aux entreprises, en contrepartie d’un portefeuille de factures émises et à échoir, dont elle effectue le recouvrement.

La qualification du risque client nécessite une analyse financière poussée reposant sur de nombreuses sources de données hétérogènes : Banque de France, organisme de notation… Cette collecte était faite manuellement et impliquait des délais longs.

Natixis Factor a confié à Karoo le projet de réaliser cette collecte automatiquement en alimentant le référentiel client géré au sein de la plateforme Salesforce

Réalisation

Le projet a consisté à :

  • Créer des connecteurs en vue de récupérer automatiquement des données structurées et non structurées depuis des sources hétérogènes.
  • Remettre en forme, synthétiser et reformater, ces données.
  • Alimenter les objets Salesforce avec des informations pertinentes afin d’en permettre la manipulation par les utilisateurs.

Le formulaire d’instruction du risque client est devenu une application Salesforce

Bénéfices

Meilleur efficacité du processus d’évaluation

Raccourcissement du délai d’instruction du risque client

Meilleure fluidité de l’information entre les services (front office – Back office)

Chiffres-Clés

Go live date : 2018

200-500 jours de charge

Projet national